昨日のニュース
https://www.bbc.co.uk/news/uk-england-london-45705896
大手スーパーマーケットASDAの宅配ドライバー
妊婦で幼児持ちの顧客の荷物を上階の部屋まで運ぶのを拒絶
妊娠中で幼児がいるからこそ宅配サービスを利用しているのにこの態度は酷いですよねー
我が家も宅配サービスを利用しています
以前利用していた大手スーパーの宅配ドライバーとは何度となくバトりましたー
その会社のポリシーはドライバーが荷物を運ぶのは2階まで、もちろんエレベーターがあれば何階でもオーケーです。
それ以上はセーフティ上強制出来ないとか
我が家は3階で2階までは階段を使わずに上がることが出来るので実質階段を使うのは2階から3階に上がる所だけ
殆どのドライバーは何も言わず我が家まで運んでくれましたが意地悪というかレージーなドライバーはブツブツ文句を言いながら
小柄な私(日本では普通サイズですけど)に手伝えと言うことはありませんでしたが
オットが対応した時には必ず荷物運びを手伝わせ
酷い時にはビルのエントランスに置き去り
ロンドンは古い建物が多くエレベーターが無いところが多いんです。
狭い階段を何段も上がるフラットも多々
「2階まで」というポリシー、障害があったり高齢だったりする人にも適用するんでしょうか?